Para llevar un exacto control de los posibles problemas, y que esto se traduzca en una óptima solución de los mismos, le solicitamos seguir el siguiente procedimiento:

Tener presente el "MANUAL DEL PROPIETARIO, GARANTIAS Y CONSEJOS DE MANTENCION", que le sera entregado al momento de recepcionar su departamento

Solicitamos que los deperfectos sean planteados SOLO al servicio de PostVenta, y no al personal de Obra.

Para acelerar el preceso de atención, le rogamos enviar un FAX al (56-2) 242 84 08 ; o un mensaje al mail a: postventas@mitras.cl

Solamente para emergencias: 09 - 822 11 85

Si el desperfecto requiere una visita nuestra, e ingresar al departamento, le solicitamos indicar dias y horas para hacer la visita y persona de contacto.


RECLAMOS NO PROCEDENTES

El Servicio de Post Venta de Inmobiliaria Mitras Corp. Cuenta con personal calificado para evaluar los problemas y gestionar una rapida solucion de estos. Sin embargo, los problemas que no esten considerados dentro de la garantía, generaran al propietario un costo de UF 1,5.- por concepto de visita e inspección técnica.